1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions réalisées via le site internet https://nutriwork.fr/ (ci-après « NutriWork »), exploité par Gomes Kévin, immatriculé sous le numéro 94829946600011, dont le siège social est situé à RTE DE COURCY
47370 BOURLENS.
En validant une commande sur le Site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Offres et Tarifs
Les offres disponibles à l’achat sont les suivantes :
• Carte cadeau – Pack 10 séances de coaching en salle : 450 €
• Carte cadeau – 2 séances de coaching + 1 bilan forme : 110 €
• Carte cadeau – Accompagnement 3 mois (programmation et suivi) : 450 €
• Carte cadeau – Programme personnalisé sans suivi : 90 €
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les offres seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Le client sélectionne l’offre souhaitée et effectue son achat en ligne via les moyens de paiement proposés sur le Site. La commande est validée après réception de l’intégralité du paiement.
Un email de confirmation récapitulant la commande sera envoyé à l’adresse indiquée par le client.
4. Paiement
Les paiements sont réalisés de manière sécurisée via Stripe. Les informations bancaires ne sont jamais stockées par le vendeur.
5. Livraison des cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont envoyées au format numérique (PDF) à l’adresse email fournie par le client dans un délai de 48 heures après confirmation de la commande.
Le client est responsable de la véracité des informations communiquées lors de la commande.
6. Conditions d’utilisation des cartes cadeaux
• Validité : Les cartes cadeaux sont valables pendant 12 mois à compter de la date d’achat.
• Utilisation : Chaque carte cadeau est nominative et ne peut être utilisée qu’une seule fois. La revente ou le transfert à un tiers est interdit sans l’accord préalable du vendeur.
• Prise de rendez-vous : Le bénéficiaire doit contacter le vendeur via
mail : kev.coach.pro@gmail.com
Téléphone : 06.49.26.13.96
Instagram : kego.nutriwork
pour planifier ses séances ou son programme.
• Lieu des séances : Les séances de coaching en salle se déroulent à Basic Fit Le Bouscat
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la carte cadeau pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour cela, le client doit envoyer une demande écrite par email à kev.coach.pro@gmail.com.
• Exclusion du droit de rétractation : Si la carte cadeau a été utilisée (même partiellement) avant l’expiration du délai de 14 jours, aucun remboursement ne sera possible.
8. Politique d’annulation et de remboursement
• Une fois la carte cadeau utilisée (même partiellement), aucun remboursement ou échange ne sera possible.
• En cas d’impossibilité de prestation imputable au vendeur (par exemple indisponibilité prolongée), un remboursement ou une solution alternative sera proposé(e).
9. Responsabilités
Le vendeur s’engage à fournir des prestations de qualité, conformes à la description des offres. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable en cas :
• d’erreur de saisie par le client lors de la commande ;
• de force majeure ou tout événement indépendant de sa volonté impactant la réalisation des prestations.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible [lien vers la politique de confidentialité]. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en contactant kev.coach.pro@gmail.com.
11. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à privilégier une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.
12. Contact
Pour toute question relative à une commande ou à l’utilisation d’une carte cadeau, vous pouvez nous contacter à :
• Email : kev.coach.pro@gmail.com
• Téléphone : 06.49.26.13.96
